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奥的斯机电有限公司简介
发表于:2019-04-09 19:10 分享至:
奥的斯机电有限公司介绍
Otis electric company is introduced

奥的斯机电的成立沿用了奥的斯之名,以协同、承诺、进取作为企业的理想。我们在垂直运输领域另辟蹊径,以提供优质且灵活的产品与服务来确保人人能够得到更好、更安全可靠、更可持续的体验。

植根中国市场多年,我们保有独特的洞察力,了解是什么在推动中国市场的发展。我们致力于更深层面的发展,在中国成长,为中国而壮大,与时俱进。

在国内垂直运输领域,以提供优质、安全可靠、可持续的解决方案作为基础建立我们“优选品牌”的地位。

奥的斯机电是美国联合技术公司(2017年《财富》世界500强排名155位1 )(纽交所股票代码:UTX)旗下奥的斯家族的重要成员之一,于2016年1月引入中国,拥有杭州、重庆两大工厂支援、 通过中国合格评定国家认可委员会(CNAS)认证的实验室、超过300个遍布全国的分公司及服务点。

通过整合产品和服务平台的先进技术,奥的斯机电致力于满足不同领域的客户需求,尤其为中高端住宅、商业建筑和公共设施项目提供解决方案。

公司概况
Company profile

西子奥的斯是中国绿色电梯第一品牌

中国三大电梯制造商和服务商之一

世界电梯第一品牌奥的斯在中国最大的控股子公司和最大的品牌

公司规模
Scale of company

2008年,销售收入超过41亿人民币

拥有22亿资产,2900余名员工

成立于1997年3月12日,由世界电梯第一品牌奥的斯电梯公司与中国最大内资电梯企业西子电梯集团合资组建

公司理念
Company philosophy

始终坚持 “绿色引领未来”的理念,以持续改进打造360°绿色价值链,以敏锐的洞察力和专业创新的精神,重视客户需求,追求客户满意,致力于向全社会提供高价值、高品质的绿色产品和服务,并推进节能电梯产品在社会的广泛应用

为各类宾馆酒店、商务楼、公共建筑、住宅、购物中心,以及火车站、机场等交通中心等各种用途的建筑物提供“最值得信赖的、对环境最友好的建筑移动解决方案”

服务理念
Service philosophy

服务理念:“以客为先,客户至上”,不断为客户创造超越想象的优质服务

人性化服务

  1. 度身定制维护保养解决方案。西子奥的斯
  2. 吸收奥的斯先进的维护保养技术,全面推行预防性维保,为客户度身定制保养方案,为电梯零故障运行提供可靠保证
  3. 升级解决方案。满足客户不断更新的需
  4. 求,进行产品功能升级
  5. 现代化更新解决方案。随着建筑物面貌和
  6. 功能的改变,客户对电梯的需求也会发生变化。我们为客户提供现代化更新方案,提供既方便又经济的方案,将您的设备更新换代

快速响应的服务

  1. 功能强大的客服中心。我们的客服中心将
  2. 呼叫热线、SMS客户管理系统、REM-X远程监控系统、技术帮助系统整合优化,成为与客户沟通的重要纽带,确保客户一年365天,每天24小时都能享受到值得信赖的服务
  3. 完善的服务网络。西子奥的斯在全国设立
  4. 近300家销售和服务网点,全天候,全方位向客户提供最快捷、最高效的专业服务,“做业主的好邻居”
  5. 充足的配件网络。原厂配件库覆盖全国,供给充足,24小时支援客户召修要求,保证了最快的响应时间和最短的维修时间

专业化服务

  1. SMS客户管理系统。智能化管理方式,对客户资料进行管理,自动提示、预报维保时间,让维保人员更便捷地安排工作
  2. 专业智慧。我们的专业工程师均接受严格的专业培训,并严格遵守奥的斯卓越服务12准则,时刻准备为客户提供最佳服务。我们还委以安全质量稽查人员跟踪检查,保证客户享有的服务更周全、专业
  3. 专家系统。当工程师遇到困难时,将得到西子奥的斯专家系统的大力援助和指导。同时,专家系统定期分析和总结各种服务问题,反馈给研发技术人员,通过源头技术改进,提高产品质量

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